Gizlilik Politikası

 

Yurdum Lezzetleri için Ticaret Koşulları 

yurdum lezzetleri
Lantmannagatan 17,21444 , Malmö/İsveç
21444 , Malmö/İsveç
TLF: 0 739 750 858
CVR: SE19610510381301

Ödeme
yurdum lezzetleri Visa, Mastercard, Paypal ile online ödeme kabul etmektedir.

Aksi kararlaştırılmadıkça veya siparişinizde belirtilmedikçe, ödeme yalnızca fiziksel ürün gönderildiğinde veya sanal ürün oluşturulduğunda hesabınızdan borçlandırılacaktır.

Miktar rezervasyonu

Bir ödeme kartı, banka kartı ve kredi kullanırken, işlem gören tutar için bir rezervasyon yapılır. Bu miktar, web mağazası siparişinizi işleyip gönderene kadar saklı tutulur. Sipariş kargoya verildiğinde para hesaptan çekilir. Rezervasyon süresi ürüne/hizmete bağlıdır.

Banka kartı yetkilendirmesi

Bir banka kartı ile, paranın hesabınızda rezerve edildiğini görebileceksiniz ve mevcut tutarınız burada daha az olarak görünecektir. Siparişinizi daha sonra siz veya web mağazası iptal ederseniz, web mağazası parayı çekemez, ancak rezervasyon bir süre için geçerli olmaya devam edecektir. Yalnızca bankanızın (veya kartı veren kuruluşunuzun) rezervasyonu iptal edebileceğini unutmayın.

Kredi kartı yetkilendirmesi

Para yalnızca hesabınızdan çekilecek ve web mağazası siparişiniz için ödemeyi işleyip geri çektiğinde genel bakışınızda görünecektir.

Web sitesindeki tüm tutarlara KDV dahildir.
Web sitesi fiyatlandırma için aşağıdaki para birimlerini kullanır:
İsveç - Kron (SEK)

yurdum lezzetleri, tüm bilgileri SSL protokolü ile şifreleyen güvenli bir ödeme sunucusu kullanır, bu da verilerinizin güvende olduğu ve diğer yabancılar tarafından okunamayacağı anlamına gelir.

yurdum lezzetleri'nin kendi web sitesi de SSL protokolü ile şifreleme kullanmaktadır.

Teslimat
Siparişinizin teslimat süresi 1-3'tür.

Vazgeçme hakkı
Aksi kararlaştırılmadıkça veya siparişinizde belirtilmedikçe, web sitesinden satın alınan ürünlerde 14 günlük tam iade hakkı vardır.

14 günlük süre, siparişin teslim edildiği gün başlar.

İade masraflarını kendiniz karşılarsınız.

İptal taleplerinin teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde tarafımıza iletilmesi ve cayma hakkını kullandığınızın tarafımıza bildirilmesinden itibaren en geç 14 gün içerisinde tarafımıza ulaşması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması taleplerinin info@yurdumlezzetleri.com adresine gönderilmesi gerekmektedir. Bildirimde cayma hakkını kullanmak istediğinizi açıkça belirtmelisiniz.

İade edildiğinde öğenin durumu
Malların niteliğini, özelliklerini ve işlevini belirlemek için gerekli olanın dışında elleçleme nedeniyle malların değerindeki bozulmadan siz sorumlusunuz. Bu, ürünü fiziksel bir mağazadan alışveriş yapıyormuş gibi denemeniz gerektiği anlamına gelir.

Ürün yukarıda belirtilenlere ek olarak denenmişse, kullanılmış ve değeri azalmış olarak kabul edilir. Bu, satın alma işlemini iptal ederseniz, satın alma tutarının daha küçük bir kısmını alacağınız veya hiçbirini geri almayacağınız anlamına gelir. Eşyanın durumunun değerlendirilmesi yurdum lezzetleri'ne kalmıştır.

şikayet hakkı
Danimarka Satış Yasası uyarınca ürünlerde 2 yıl garanti vardır. Şikayet hakkı yazılım, malzeme ve imalattaki tüm hatalar için geçerlidir.

ile ilgili şikayet hata ve kusurlar, malın teslim alınmasından sonra makul bir süre içinde yurdum lezzetleri'ne bildirilmelidir. Burada maks. aksi kararlaştırılmadıkça makul bir süre olarak iki aydır. Makul nakliye masraflarını iade edeceğiz.

Ürünün yanlış veya olağandışı çalışması durumunda şikayetten feragat edilir.

yurdum lezzetleri iade masraflarını makul ölçüde karşılamaktadır.

İade ederken şirketle iletişime geçin:

yurdum lezzeti
Lantmannagatan 17,21444, Malmö/İsveç

Tel: 0 739 750 858

Kapıda nakit olarak gönderilen şikayetler kabul edilmeyecektir.

Müşteri ve Gizlilik Politikası
Kişisel bilgileri yeniden satmıyoruz ve kişisel bilgilerinizi başkalarına vermiyoruz, bunlar yalnızca müşteri dizinimizde kayıtlıdır. Bilgilerinizi istediğiniz zaman sildirebilirsiniz.

yurdum lezzetleri ile sözleşme yapabilmeniz için aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız var:
. İsim
. Adres
. Telefon numarası
. E-posta adresi

Malları size teslim edebilmek amacıyla kişisel verilerinizi kaydediyoruz.

Kişisel bilgiler yurdum lezzetleri'ne kaydedilir ve beş yıla kadar saklanır ve sonrasında bilgiler silinir.

Web sitemiz aracılığıyla kişisel veriler toplandığında, tam olarak hangi bilgilerin neden toplandığı konusunda bilgilendirilebilmeniz için açık onayınızı vererek bunun her zaman gerçekleşmesini sağlıyoruz.

yurdum lezzetleri müdürü ve çalışanları hakkınızda kayıtlı olan bilgilere erişim hakkına sahiptir.

yurdum lezzetleri'ndeki veri denetleyicisi: larson david

Müşteri bilgilerini şifreli olarak saklamaz ve iletmeyiz.

yurdum lezzetleri'ne kayıtlı olarak her zaman kayda itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca, hakkınızda hangi bilgilerin kaydedildiğini öğrenme hakkınız da vardır. Kişisel Veriler Kanunu'na göre bu haklara sahipsiniz ve buna ilişkin sorularınızın info@yurdumlezzetleri.com adresine yönlendirilmesi gerekmektedir.

Kurabiye
https://www.yurdumlezzetleri.com/ adresinde, web sitesini ve işlevselliğini optimize etmek ve böylece ziyareti sizin için mümkün olduğunca kolaylaştırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezleri bilgisayarınızdan istediğiniz zaman silebilirsiniz, Webshop Çerezler ve Gizlilik Politikası talimatlarına bakın.

günlük pİstatistik
https://www.yurdumlezzetleri.com/ adresinde bir günlük istatistiği kullanıyoruz, bu da bir istatistik sisteminin kaç ziyaretçimiz olduğuna, nereden geldiklerine ve web sitesinde nereden ayrıldıklarına dair istatistiksel bir resim verebilecek bilgileri topladığı anlamına gelir. , vesaire.

Log istatistikleri sadece yurdum lezzetleri web sitesini optimize etmek amacıyla kullanılmaktadır.

Tüketici koruması
Bir PensoPay ödeme çözümü aracılığıyla satın aldığınızda tüketici olarak korunmanız hakkında daha fazla bilgi edinin:
https://pensopay.com/more/consumer protection/

İtiraz seçenekleri
Bir ürün veya hizmetle ilgili bir şikayet, Nævnenes Hus Şikayet Portalı aracılığıyla Toldboden 2, 8800 Viborg adresindeki Tüketici Şikayetleri için Arabuluculuk Ekibi olan Nævnenes Hus'a iletilebilir. Arabuluculuk ekibi, uyuşmazlığı arabuluculuk yoluyla çözmeye çalışacaktır ve eğer çözüme ulaşılamazsa Tüketici Şikayet Kurulu'na şikayetinizi iletebilirsiniz.

Şikayet etmek istediğiniz ürün veya hizmetin maliyetinin en az 1.110 DKK ve en fazla 100.000 DKK olması şikayette bulunmak için temel bir ön koşuldur. Giyim ve ayakkabı şikayetleri için fiyat en az 720 DKK olmalıdır. değiştirilebilir. Şikayetin işleme alınması için bir ücret ödemeniz gerekir.

Bir şikayet gönderilirken AB Komisyonu'nun çevrimiçi şikayet portalı da kullanılabilir. Bu, özellikle başka bir AB ülkesinde ikamet eden bir tüketiciyseniz geçerlidir. Şikayetler buraya iletilir:
http://ec.europa.eu/odr

Şikayet gönderirken info@yurdumlezzetleri.com e-posta adresimizi belirtmelisiniz.


Güvenliğiniz bizim için önemli. Bu sebeple bizimle paylaşacağınız kişisel verileriz hassasiyetle korunmaktadır.

Biz, Yurdum Lezzetleri, veri sorumlusu olarak, bu gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikası ile, hangi kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, işlenen verilerin kimlerle ve neden paylaşılabileceği, veri işleme yöntemimiz ve hukuki sebeplerimiz ile; işlenen verilerinize ilişkin haklarınızın neler olduğu hususunda sizleri aydınlatmayı amaçlıyoruz.

Toplanan Kişisel Verileriniz, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

IP adresiniz ve kullanıcı aracısı bilgileriniz, sadece analiz yapmak amacıyla ve çerezler (cookies) vb. teknolojiler vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, meşru menfaat işleme şartına dayanılarak işlenecektir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz sadece analiz yapmak suretiyle; sunduğumuz hizmetlerin gerekliliklerini en iyi şekilde yerine getirebilmek, bu hizmetlere sizin tarafınızdan ulaşılabilmesini ve maksimum düzeyde faydalanılabilmesini sağlamak, hizmetlerimizi, ihtiyaçlarınız doğrultusunda geliştirebilmek ve sizleri daha geniş kapsamlı hizmet sağlayıcıları ile yasal çerçeveler içerisinde buluşturabilmek ve kanundan doğan zorunlulukların (kişisel verilerin talep halinde adli ve idari makamlarla paylaşılması) yerine getirilebilmesi amacıyla, sözleşme ve hizmet süresince, amacına uygun ve ölçülü bir şekilde işlenecek ve güncellenecektir.

Toplanan Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz; faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız ve/veya verdiğimiz, sözleşmesel ilişki içerisinde bulunduğumuz,iş birliği yaptığımız, yurt içi ve yurt dışındaki 3. şahıslar ile kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli ve idari makamlara, gerekli teknik ve idari önlemler alınması koşulu ile aktarılabilecektir.

Kişisel Verileri İşlenen Kişi Olarak Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

  1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak üzere info@yurdumlezzetleri.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Sizlere hizmet sunabilmek amaçlı analizler yapabilmek için, sadece gerekli olan kişisel verilerinizin, işbu gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesi politikası uyarınca işlenmesini, kabul edip etmemek hususunda tamamen özgürsünüz. Siteyi kullanmaya devam ettiğiniz takdirde kabul etmiş olduğunuz tarafımızca varsayılacak olup, daha ayrıntılı bilgi için bizimle info@yurdumlezzetleri.com e-mail adresi üzerinden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.