Gönderim ve Teslimat - Leveransvillkor

 

Fraktkostnaden för paket som skickas till Danmark är 300 sek. Frakt är gratis för beställningar över 200 €.

Fraktkostnaden för paket som skickas till Finland är 17 €. Frakt är gratis för beställningar över 150€.

Återkallelse/RETURN

Du kan returnera den produkt du har köpt inom (15) dagar från leveransdatumet, förutsatt att du inte har öppnat förpackningen, använt produkten eller på något sätt skadat den. Innan du returnerar produkten kan du kontakta oss via vårt telefonnummer och ange anledningen till returen. Så snart vårt företag mottar ditt e-postmeddelande eller fax kommer vi att kontakta dig och informera dig om hur du ska returnera produkten. Fakturan som utfärdats i ditt namn måste också returneras med produkten.

I utbyte mot den returnerade produkten kommer antingen en annan produkt att skickas till dig eller pengarna kommer att återbetalas till ditt kreditkort. Transportkostnaderna för returen kommer att betalas av dig.

Produkter som har skadats under transport

Produkter som har skadats under transport bör inte accepteras, och ett skadeformulär bör upprättas med transportföretaget. Produkten bör inte returneras på grund av mindre skador på förpackningen, såsom små bucklor, som inte skadar produkten. Men om du accepterar produkten, anses transportföretaget ha uppfyllt sina skyldigheter. När vi har mottagit skaderapporten för den ej accepterade produkten kommer vår butik att skicka en ny produkt till dig så snart som möjligt.

Defekta produkter

Om du upptäcker defekta produkter som inte kunde identifieras vid leverans, vänligen skicka oss ett e-postmeddelande som beskriver felet och inkluderar dina faktura- och ordernummer. Om ditt returskäl godkänns och du skickar tillbaka den defekta produkten med fakturan, kommer den defekta produkten att bytas ut; Transportkostnaderna för returen kommer att betalas av dig.

 

(TR):

Danimarka’ya gönderilen kargolarımızın ücreti 300 sek’tir. 200 € ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Finlandiya’ya gönderilen kargolarımızın ücreti 17 €’dur. 150€ ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Vazgeçme

Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden teslim tarihinden itibaren (15) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek telefon numaramızdan iletişime geçebilirsiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz e-mail veya faksı alır almaz sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size bildirilecektir. Ürünle beraber adınıza kesilen fatura da geri gönderilmelidir.

İade edilen ürün yerine bir başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları sizin tarafınızdan karşılanacaktır.

Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler

Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir. Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.

Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren e-maili tarafımıza gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse faturayı iade edilen ürün ile birlikte mağazamıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir; İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.