Senast uppdaterad: 31 augusti 2026
Vid distansköp har konsumenter, med de undantag som följer av lag, normalt 14 dagars ångerrätt. Fristen räknas från dagen efter att varan tagits emot. Meddela oss tydligt innan fristen löper ut via info@yurdumlezzetleri.com. Ange namn, ordernummer och vilka varor meddelandet gäller. Du kan även använda Konsumentverkets standardblankett, men det är inget krav.
Ångerrätten kan vara undantagen för varor som snabbt kan försämras eller har kort hållbarhet. För förseglade varor som inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl kan ångerrätten upphöra när förseglingen bryts. Bedömningen görs utifrån varans egenskaper och gällande lag.
Skicka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter ditt meddelande till Lantmannagatan 17, 214 44 Malmö, Sverige. Hantera bara varan i den omfattning som behövs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. Du kan bli ansvarig för värdeminskning efter mer omfattande hantering. Kunden står för den direkta returfrakten om inte lagen kräver annat eller returen beror på vårt fel.
Vid giltigt ångrat köp återbetalar vi mottagna betalningar, inklusive kostnaden för standardleverans, inom 14 dagar till samma betalningssätt. Vi får avvakta tills varan kommit tillbaka eller du visat att den skickats. Extra kostnad för ett dyrare leveransalternativ än standard återbetalas inte.
För felaktiga, skadade eller avvikande varor har du rättigheter enligt konsumentköplagen. Kontakta oss inom skälig tid efter att felet upptäckts och bifoga gärna ordernummer och bilder. I Sverige kan ursprungliga fel reklameras i upp till tre år.
