Avbokning och återbetalningsregler

Ge inte upp

Du kan returnera produkten du har köpt inom (15) dagar från leveransdatumet utan att öppna förpackningen, använda den eller låta den försämras. Innan du returnerar produkten kan du kontakta oss genom att ange orsaken till returen. Så fort vårt företag tar emot e-postmeddelandet eller faxet du skickade kommer du att bli kontaktad och du får information om hur du returnerar produkten. Fakturan som utfärdas i ditt namn ska skickas tillbaka tillsammans med produkten.

Kostnaden för en annan produkt eller produkt kommer att återbetalas till ditt kreditkort istället för den returnerade produkten. Fraktkostnader som ska betalas för returen kommer att stå för dig.

Föremål skadade under transport

Produkter som skadats under transporten ska inte tas emot och en anmälan om skadan ska bifogas transportföretaget. Produkten ska inte returneras på grund av små bucklor som kan finnas i kartongen eller förpackningen för att inte skada produkten. Vid mottagande av dig kommer transportföretaget dock att anses ha fullgjort sin skyldighet. Efter att skadeanmälan för den ej godkända produkten har levererats till vår butik kommer vår butik att leverera en ny produkt till dig så snart som möjligt.

Felaktiga produkter

Vänligen skicka ett e-postmeddelande med din faktura och ordernummer till oss genom att ange de felaktiga produkter som inte upptäcktes under leveransen och som uppstod i ansökan. Om ditt skäl för retur bedöms vara lämpligt, efter att ha skickat fakturan till vår butik med den returnerade produkten, kommer den felaktiga produkten att ersättas med en ny; Återbetalning kommer att betalas på grund av transportkostnader kommer att stå för dig.