Avbokning och återbetalningsregler

ge inte upp

Du kan returnera produkten du har köpt inom (15) dagar från leveransdatumet, utan att öppna dess förpackning, använda den eller låta den försämras. Innan du returnerar produkten kan du kontakta oss på telefonnummer och ange orsaken till din retur. Vårt företag kommer att kontakta dig så snart det tar emot e-postmeddelandet eller faxet du skickade, och du kommer att få information om hur du returnerar produkten. Fakturan som utfärdas i ditt namn måste skickas tillbaka tillsammans med produkten.

Istället för den returnerade produkten kommer en annan produkt eller priset på produkten att återbetalas till ditt kreditkort. Transportkostnader för returen kommer att täckas av dig.

Produkter skadade under transport

Produkter som skadats under transporten ska inte tas emot och en rapport om skadan ska lämnas till transportföretaget. Produkten ska inte returneras på grund av mindre bucklor på kartongen eller förpackningen, som inte skadar produkten. Men när det väl har tagits emot av dig kommer transportföretaget att anses ha fullgjort sin skyldighet. Efter att du lämnat in skadeanmälan för den avvisade produkten till vår butik kommer vår butik att leverera den nya produkten till dig så snart som möjligt på ett hälsosamt sätt som möjligt.

Felaktiga produkter

För defekta produkter som inte upptäckts vid leverans och som inträffat i ansökan, vänligen skicka oss ett e-postmeddelande med din faktura och ordernummer med angivande av felen. Om din returskäl bedöms vara lämplig kommer den felaktiga produkten att ersättas med en ny efter att fakturan skickats till vår butik tillsammans med den returnerade produkten; Transportkostnader för returen kommer att täckas av dig.